Automatiser un tableau de bord de satisfaction de A à Z avec Excel
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Excel Lab A year ago

Dans cette vidéo, je vous montre comment créer un questionnaire de satisfaction, puis d'automatiser avec Power Query la ...

Comment montrer les résultats d'un questionnaire satisfaction employé dans Excel? Voici la réponse
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mErcieXL21 3 years ago

Dans cette vidéo je vous montre comment PowerQuery permet de combiner plusieurs fichiers ensemble, les reformater, ajouter ...

Excel #31: Tableau de bord pour visualiser les indicateurs de performance du service commercial.
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Hassan EL BAHI 4 years ago

Dans cette vidéo, vous allez apprendre comment créer un tableau de bord pour visualiser les indicateurs de performance du ...

Service Client : les 6 indicateurs à connaitre !
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Eufonie 3 years ago

Proposer des interaction-clients différenciantes et uniques fait partie des objectifs de toute entreprise possédant un Service Client.

Suivez la satisfaction client avec le CES: Customer effort score
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Les Tips d'Altics 5 years ago

Poursuivons la trilogie de vidéo consacrée aux outils pour suivre ce que pense vos utilisateurs. Si vous souhaitez mesurer la ...

TABLEAU DE BORD_02 - ENQUÊTE SATISFACTION INTERNE - DASHBOARD INTERNAL SATISFACTION SURVEY
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E_BAILLY 2 years ago

Objectif de ce Tableau : Contribuer au processus d'amélioration d'une entreprise à l'aide d'une enquête de satisfaction auprès de ...

D13.4 Les indicateurs de satisfaction client
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Formateur Anthony 5 years ago

A présent qu'on en sait plus sur l'enquête de satisfaction, on va s'intéresser à la mesure de la satisfaction client. Il existe plusieurs ...

Partie 5   Analyser les résultats d'une enquête à l'aide d'excel
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Lydia Baron Carry 5 years ago

Construire des graphiques sur Excel et les "copier/coller" dans une page Word.

Créer un INCROYABLE tableau de bord Excel interactif en moins de 45 minutes (TUTO COMPLET)
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Exceler 10 months ago

Dans cette vidéo, nous allons construire ensemble un tableau de bord dynamique, interactif et magnifique sur Excel, en moins de ...

Quel tableau de bord pour votre Service Clients ?
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Knowesia 6 years ago

Quels indicateurs suivre pour améliorer son service client ? Aujourd'hui la data est au cœur de la relation clients. Et au-delà du ...

Customer Satisfaction Dashboard - Power BI with Navigation Menu
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Kms BI 4 years ago

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Quel est l'indicateur global sur la satisfaction client ? - AG2R
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EBG Paris 8 years ago

Pour + de contenus : http://www.ebg.net Dans le cadre de la table ronde "Simplifier la relation client à l'heure du multicanal ...

Webinar - Comment mettre le CRM au service de la satisfaction client ?
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Markentive - Agence HubSpot Paris 3 years ago

Dans ce webinar nous vous expliquons comment le CRM devient un outil incontournable pour vous aider à améliorer ...

Customer Satisfaction Survey Analytics - Turbocharge your survey analytics
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Walkerscott 5 years ago

This solution is designed to allow for immediate survey interpretation, enabling business managers to easily complete end to end ...

Mesurer et booster la satisfaction client : Le pouvoir du CSAT!
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Formaloo 6 months ago

Découvrez le CSAT, un outil puissant pour mesurer la satisfaction client et identifier les points d'amélioration de votre entreprise.

Customer Satisfaction Dashboard- Power BI with Navigation Menu
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Kms BI 4 years ago

powerbiNavigationmenu #powerbidashboard #powerbi #kmsbi Customer Satisfaction Dashboard- Microsoft Power BI with ...

Comment mesurer la satisfaction client ?
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FORCE PLUS 6 years ago

Mesurer la satisfaction client est un enjeu primordial pour chaque entreprise. Que l'on soit dans le B2C ou le B2B la mesure de la ...

Les différents indicateurs de satisfaction clients - Conférence de Christian Barbaray.
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Société INIT 7 years ago

Conférence AFRC - 28 février 2017. Comment mixer les différents KPI en mesure satisfaction clients ?

Tableau de Bord : 31 Indicateurs Concrets (Finance, RH, Commerce, Marketing, Produit, Client)
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Les Geeks des Chiffres A year ago

Bienvenue dans cette nouvelle vidéo "Tableau de Bord : 31 Indicateurs Concrets (Finance, RH, Commerce, Marketing, Produit, ...

Excel – Graphiques originaux / personnalisés #3 : indicateurs feux tricolores
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Monsieur Excel 4 years ago

Cette vidéo fait partie d'une nouvelle série dans laquelle je vais partager avec vous différentes idées de graphiques originaux et ...

Les trois indicateurs clés pour mesurer la satisfaction
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Webfeeling 7 years ago

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Creating Customer Satisfaction Chart - Stacked Bar Chart - Customer Success Dashboard in English
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Career Tribe by Ishtiaq Khan 4 years ago

In this video you will learn: How to Create Customer Satisfaction Chart for Dashboard in English How to Create Stacked Bar Chart ...

Faire un suivi client sur Excel
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L'entrepreneur 3 years ago

Le fichier ⬇️⬇️⬇️ https://www.patreon.com/posts/54719966 Les fonctions à connaitre ...

Customer Satisfaction (CSAT) Score Analysis in Excel
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Minty Analyst 3 years ago

Check out Minty Tools | https://mintytools.com/ Subscribe to my newsletter | https://mintyanalyst.substack.com/ ☕ Buy me a ...

KPI, DMT, taux de satisfaction ... Comment s'y retrouver ?
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4Change 11 years ago

L'amélioration des standards de service client est au cœur des préoccupations des marques, mais encore faut-il pouvoir mesurer ...

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Alexandre STEVENS 2 years ago

On bosse ensemble ? → https://urlr.me/!alexandrestevens Brief Je développe avec vous un tableau de bord pour un client !

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Vocaza 8 years ago

NPS, CES, CSAT ces termes vous les avez sans doute déjà entendu mais savez-vous ce qui se cache derrière ? En effet, bien ...

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Alexia Parmentier 9 years ago

Customer Analytics | Comment mesurer la Satisfaction Client et pour quoi faire ? Le véritable promoteur, c'est le client qui a eu un ...

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Dataiku 6 months ago

Comment renforcer la préférence client par l'exploitation de la data client et son hybridation ? La prise de parole de Thomas ...

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Amine MESFIOUI 5 years ago

Calcul des Indicateurs de Performance Qualité.

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Les Tips d'Altics 5 years ago

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Chandoo 9 years ago

In the concluding part of our case study on analyzing half a million customer complaints, let's build a customer satisfaction ...

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Schraf : Maths-info 4 years ago

Cases à cocher, choix multiples, comment analyser (dépouiller) vos questionnaires (ou enquêtes) ? Les logiciels spécialisés sont ...

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SalesforceFrance 6 years ago

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MESURER LA SATISFACTION DES CLIENTS - #05 - Exemples
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THAUMASIA Conseil 7 years ago

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THAUMASIA Conseil 7 years ago

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Comment Mener l'enquête de satisfaction client avec succès : de la conception à l'analyse .
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QHSEE Kingdom A year ago

Tout pour mener votre enquête de satisfaction avec succès. #Calcule de la taille de l'échantillon #Conception du questionnaire ...

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L'entrepreneur 4 years ago

Mes formations sur Udémy ⬇️⬇️⬇️ [PROCHAINEMENT] Les fonctions à connaitre ...

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Ibra Group - Triomff 3 years ago

Bonjour, Dans cette vidéo, nous vous montrons comment créer et mettre en place une enquête de satisfaction avec un système ...

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Julien Godefroy [Réussir Son Management] A year ago

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Indiana Tempié 9 days ago

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Vocaza 6 years ago

Les graphiques sont très régulièrement utilisés pour donner vie aux données collectées. Découvrez à travers 5 conseils, les ...

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Skiply 6 years ago

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Clémence s'immerge, aujourd'hui, aux côtés de Xavier, Pierrot, Mickaël et les chauffeurs, au cœur du service logistique.

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