https://www.transformation.gouv.fr › ... › CP-Charte-les-services-publics-s-engagent_1.pdf

Cette charte se compose de quatre engagements clés : L’engagement que l’ensemble des services publics restent ouverts, avec adaptation de leurs dispositifs d’accueil (rendez-vous, accompagnement par téléphone), et des guichets accessibles pour les situations d’urgence des publics isolés et vulnérables.

https://www.senat.fr › leg › ppl23-760.html

– Les agents et les usagers du service public disposent de droits et de pouvoirs leur permettant d’évaluer les missions à remplir et les moyens institutionnels, humains et financiers à mobiliser, afin de garantir le bon fonctionnement des services publics.

http://bdj.mmsp.gov.ma › Fr › Document › 10490-Loi-n-54-19-promulgu%C3%A9e-par-le-dahir-n-1-21-58-du.aspx

Charte des services public Contenu Dahir n° 1-21-58 du 3 hija 1442 (14 juillet 2021) portant promulgation de la loi n° 54-19 portant charte des services publics.

https://www.vie-publique.fr › discours › 156710-conseil-des-ministres-du-18-mars-1992-la...

Texte intégral. Le ministre d'Etat, ministre de la fonction publique et de la modernisation de l'administration a présenté une communication sur la charte des services publics, conformément aux orientations arrêtées à l'occasion du Conseil des ministres du 19 février 1992.

http://bdj.mmsp.gov.ma › Front › fr › PrintDocument.aspx

Charte des services public Contenu Dahir n° 1-21-58 du 3 hija 1442 (14 juillet 2021) portant promulgation de la loi n° 54-19 portant charte des services publics.

https://www.plus.transformation.gouv.fr › sites › default › files › ressource › 20201021 SP+...

Les services publics promeuvent la consultation du site oups.gouv.fr qui présente la liste des erreurs les plus fréquentes, par évènement de vie, ainsi que les conseils pratiques à suivre pour éviter de se tromper.

https://www.vie-publique.fr › fiches › 20277-comment-ameliorer-la-qualite-des-services-aux...

Pour améliorer les services rendus aux usagers, une démarche qualité est déployée dans toutes les administrations en contact avec les usagers. Cette démarche s'inscrit dans le programme Services Publics+ piloté par la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP).

https://encyclopedie.wikiterritorial.cnfpt.fr › ... › fiches › Chartedesservicespublicslocaux

Cette Charte vise à définir les principes et objectifs sur lesquels doivent s’appuyer les collectivités organisatrices pour décider de la création et des modalités de gestion de leurs services publics.

https://www.modernisation.gouv.fr › ameliorer-lexperience-usagers › services-publics

Services Publics + est un programme de transformation et d’amélioration continue de la qualité et de l’efficacité des services publics. Son objectif ? Faire des avis des Français la clé de l’amélioration continue des services publics, à travers une démarche portée par les agents publics.