renseignez-vous sur vos droits avec la répression des fraudes ! Vous avez rencontré un problème avec une entreprise ? Faites un signalement ou posez une question à la répression des fraudes. Vous pouvez en informer l'entreprise pour qu’elle vous réponde ou se corrige.
Moins de 3 000 agents de la DGCCRF : c’est pourquoi le site signal.conso.gouv.fr a été lancé. Malgré l’action des enquêteurs, toutes les anomalies ne peuvent pas être détectées, en particulier les plus mineures et récurrentes : vous êtes, en tant que consommateur, l’acteur le mieux placé pour les repérer et faire valoir vos droits. Le site vous accompagne avant, pendant et ...
Vous avez fait intervenir un artisan (serrurier, plombier, isolation, pompe à chaleur, chaudière, prime rénov, fenêtre, ...) et vous avez un souci de délais d'exécution, de devis, malfaçon, ...
Vous avez un problème d’annulation, retard, remboursement concernant une réservation d’un billet d’avion, accessibilité, train, bateau, taxi, VTC, hôtel, camping ou un soucis de bagage
Vous avez un problème de contrat d’énergie, de prélèvement, une facture excessive, un dépassement de consommation ou vous avez eu une fuite d’eau, de canalisation.
https://signal.conso.gouv.fr › fr › arnaque-escroquerie
Arnaque ou escroquerie - SignalConsoVous avez été victime d'une arnaque ou d'une escroquerie en magasin ou en ligne ? Faux site de vente, phishing, ... ? SignalConso s’occupe du reste. Votre signalement est envoyé à l’entreprise et il est instantanément visible par les agents de la DGCCRF.
Dans l'actualité
https://www.service-public.fr › particuliers › vosdroits › R58969
Signal Conso : signaler un problème avec un commerçant (Démarche en ...Dans quels cas saisir la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ?
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Signalez un problème avec un service / prestation à la répression des ...Signalez un problème à votre prestataire de service, renseignez-vous sur vos droits avec la répression des fraudes ! Je signale un problème
https://www.service-public.fr › particuliers › vosdroits › F34284
Dans quels cas saisir la direction générale de la concurrence, de la ...Si vous avez identifié que le droit de la consommation n'est pas respecté dans un magasin, sur un site internet ou dans une entreprise ou si vous avez une question en matière de consommation ou...
Vidéos
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SignalConso : la plateforme au service des consommateursSignalConso permet de signaler en ligne gratuitement un problème de consommation et d'être informé de ses droits. Ce dispositif, dédié au règlement à l’amiable des litiges entre consommateurs et entreprises, est proposé par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).
https://www.economie.gouv.fr › dgccrf › des-problemes-lors-de-vos-achats-pensez-signalconso
Des problèmes lors de vos achats ? Pensez à SignalConsoPromotions non appliquées, achats non livrés, facture incompréhensible,… Signalez votre problème à l’entreprise concernée et renseignez-vous sur vos droits grâce au site internet Signal.conso.gouv.fr.
https://www.inc-conso.fr › content › signalconso-mode-demploi-avec-la-dgccrf
SignalConso : mode d'emploi ! avec la DGCCRFC’est un service public gratuit, disponible sur Internet et via une application. Une plateforme de signalement que la DGCCRF, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes a créée pour résoudre un problème, ou obtenir des informations sur ses droits.
https://www.inc-conso.fr › content › signalconso-la-plateforme-de-signalement-des-litiges...
SignalConso, la plateforme de signalement des litiges en ligne de la ...SignalConso est la plateforme en ligne qui permet aux consommateurs de signaler un problème rencontré à l’occasion d’un achat ou d’un contrat. Le signalement est enregistré par la Direction Générale de la Concurrence et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).
https://aide.signal.conso.gouv.fr › fr › article › ou-dois-je-saisir-ma-question-a-la...
Où dois-je saisir ma question à la répression des fraudesVous pourrez, dans certains cas, décrire votre situation et poser votre question à l’étape 3 de votre parcours de signalement que vous aurez débuté ici :
