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Voici un modèle d’email pour la réclamation d’une facture impayée : Objet : Mise en demeure pour facture échue. Madame/Monsieur, Sauf erreur ou omission de notre part, nous n’avons pas reçu le paiement de votre facture datée du [date], d’un montant de [somme due], et arrivée à échéance le [date d’échéance].

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Modèles de lettre de réclamation pour formuler une demande de remboursement, dénoncer des pratiques illégales ou signaler des dysfonctionnements.

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Vous souhaitez être convaincant auprès de vos clients ? Découvrez nos exemples de mails professionnels, adaptés à toutes les circonstances !

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Les e-mails de réclamation doivent être professionnels. Écrire "Sincèrement" suivi de votre nom est généralement suffisant. Incluez une signature d'e-mail professionnelle si vous écrivez votre e-mail sur votre lieu de travail ou au nom d'une entreprise.

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Cet article fournit des conseils pratiques pour formuler une lettre de réclamation de manière efficace, maximisant ainsi les chances d’une résolution satisfaisante. Comprendre le Processus de Réclamation. Avant de rédiger votre lettre, comprenez le processus spécifique du service client de l’entreprise.

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Pour toute lettre de réclamation, quel que soit le sujet du litige, il est primordial d'indiquer a minima : Ses coordonnées complètes (identité et adresse postale) Les coordonnées du destinataire; La date de l’envoi et la dat du litige; L’objet clair et précis du litige et le motif de la réclamation; Un numéro de client et un ...