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Pour vous aider à réaliser une enquête de satisfaction qualitative, voici 15 exemples de questions à y intégrer. Elles se divisent en 3 catégories, à savoir : Les questions socio-démographiques, Les questions liées aux produits ou services, Les questions ouvertes.

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Le questionnaire de satisfaction post-événement est un outil très utile pour recueillir les avis clients. Mais alors que faut-il demander, quels sont les incontournables et pourquoi ?

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Comment avoir des retours clients très efficaces ? Découvrez les questions incontournables à poser dans vos questionnaires de satisfaction.

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Un questionnaire de satisfaction est un outil stratégique utilisé pour recueillir les avis clients concernant leurs expériences avec les produits ou services d’une entreprise. Ce sondage est essentiel pour mesurer la satisfaction client et ajuster les offres en fonction des retours obtenus.