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MODÈLE GRATUIT : ENQUÊTE DE SATISFACTION CLIENT. Collectez des informations pertinentes pour éliminer les points de friction et proposer une expérience client fluide et personnalisée. Télécharger

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Découvrez 15 modèles d'enquête de satisfaction de la clientèle révolutionnaires utilisés par des marques mondiales populaires. Comprenez les besoins de votre entreprise et choisissez le bon modèle d'enquête CSAT.

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Découvrez 7 enquêtes révolutionnaires sur des exemples de satisfaction de la clientèle et leurs principales caractéristiques qui peuvent vous aider à améliorer la satisfaction de vos clients.

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Notre modèle de sondage sur la satisfaction client a été rédigé par des experts pour vous y aider. À la fois pratiques et professionnels, ces sondages vous permettent d’évaluer efficacement la satisfaction client et de mettre sur pied une stratégie d’entreprise plus solide.

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Cet exemple d'enquête CSAT permet de mesurer la satisfaction des clients à l'aide de différents types de questions, notamment la question NPS sur le score du promoteur net, les questions démographiques, les questions à choix multiples et les questions à texte ouvert ou ouvertes.

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Utilisez ce modèle de sondage de satisfaction client pour vous faire une idée globale de la perception qu’ont les clients de votre entreprise. Avec ce modèle, vous obtiendrez des données vis-à-vis de vos services, de vos produits ou de votre entreprise dans son ensemble.