Relancer un SAV après une demande de prise en charge. Objet : Mise en demeure de SAV. Madame, Monsieur, Le [date], j'ai acheté dans votre magasin un lave-linge de la marque Whirlpool / Bosh / Miele, modèle [préciser] d'une valeur de [montant] dont le numéro de commande est [numéro].

Exemple pour signaler une erreur de produit et demander un échange. Lorsque vous recevez un produit différent de celui que vous aviez commandé, vous êtes en droit de demander un échange au titre de la garantie légale de conformité (Article L217-4 du Code de la consommation).Ce modèle est utilisable aussi bien pour un premier email amiable que pour l'envoi d'un courrier recommandé avec ...

Exemple pour contester le montant d'une facture d'électricité (surestimation) Ce modèle de lettre est conçu pour vous aider à contester le montant d'une facture d'électricité auprès de votre fournisseur tel que TotalEnergies, ekWateur ou EDF.Dans cette lettre le client met en avant une estimation de consommation jugée excessive et demande un ajustement de son échéancier de ...

Réclamer l'indemnité pour annulation de vol. Objet Demande d'indemnisation pour vol annulé - LRAR. Madame, Monsieur, Le [date], je me suis présenté à l'aéroport de Nantes Atlantique pour prendre l'avion à destination des Iles Canaries affrété par votre compagnie aérienne sous le numéro [num] qui devait décoller à 17h15.

Lettre de réclamation pour contester un refus de remboursement (ODR) Ce modèle de lettre est destiné aux consommateurs qui souhaitent contester un refus de remboursement dans le cadre d'une offre de remboursement (ODR).Si votre demande de remboursement a été rejetée pour cause de dossier incomplet ou pour toute autre raison que vous jugez injustifiée, cette lettre vous permettra de ...

Nos courriers à télécharger gratuitement au format Word pour faire une conciliation ou une médiation afin d'éviter une procédure judiciaire : faire appel au Défenseur des droits, écrire à la Ligue des Droits de l'Homme, une demande d'arbitrage, saisir le médiateur bancaire ou des assurances, recourir à un conciliateur pour un litige avec son propriétaire.