https://louvaincooperation.org › sites › default › files › 2020-10 › 206.U-CMECS 2019_RAPPORT DE...

Le présent rapport rappelle les objectifs, les résultats attendus et la méthodologie de l’enquête; présente et analyse les principaux résultats et formule une in fine, des recommandations pour

https://louvaincooperation.org › sites › default › files › 2020-10 › 209.U-CMECS 2019_RAPPORT DE...

Les résultats de l’enquête sur la répartition du personnel suivant l’âge d’ancienneté reflètent un niveau de satisfaction de ce personnel à faire carrière au sein du réseau. 47% du personnel soit 30 agents cumulent déjà au moins 10 ans de travail au sein du réseau, 27% soit 17 agents ont une ancienneté comprise entre 05 ans et

https://www.enssib.fr › ... › documents › 65194-enquete-de-satisfaction-au-scd-lyon-2.pdf

L’enquête de satisfaction est à la fois quantitative (questionnaire) et qualitative (observations et entretiens). Elle ne porte que sur la bibliothèque Chevreul, en particulier sur le hall, même si certains éléments sont plus larges et concernent toute la bibliothèque.

https://www.enssib.fr › bibliotheque-numerique › documents › 48612-rapport-enquete-de...

Première enquête de satisfaction effectuée sur l’ensemble du réseau des bibliothèques de Rouen, cette démarche amorce une pratique de mesure de la satisfaction de nos usagers que l’on souhaite dorénavant régulière.

https://www.vitrolles13.fr › ... › enquetes_publiques › RapportEnqueteSatisfaction2019.pdf

Dans un souci d’amélioration de la qualité des services proposés et afin de mieux répondre aux attentes des usagers, la Ville de Vitrolles effectue chaque année une enquête de satisfaction, contribuant ainsi à mesurer les niveaux de satisfaction ou d’insatisfaction des usagers.

https://www.modernisation.gouv.fr › files › 2022-03 › SP+ Realiser une enquête de...

enquête de satisfaction • Clarifiez les objectifs de votre enquête • Déterminez un rétro-planning (calendrier, moments de communication…) Faites le bilan de l’existant pour ne pas « réinventer la poudre » • Identifiez les données à votre disposition : réclamations des usagers, point de vue des agents, résultats de ...

https://www.digitaweb.com › blog › analyser-resultats-questionnaire-satisfaction-client

Avant de créer vos enquêtes de satisfaction, vous devez définir des objectifs, le « pourquoi ? » de votre projet. Vous analysez ensuite les résultats de vos questionnaires clients à l’aune de ces objectifs initiaux pour vous concentrer sur les points essentiels, sans vous éparpiller.

https://sante.gouv.fr › IMG › pdf › 2020_bilan_satisfaction.pdf

Résultats de l’analyse des questionnaires de satisfaction 2020 Le dispositif national de recueil de l'expérience et de la satisfaction des patients hospitalisés est mené en continu depuis le 1 er octobre 2020 pour les SSR.